時間変更/キャンセルの仕方

ご質問が多かったので

お客様ご自身で、ご予約のキャンセルや時間変更をするやり方をご説明致します!

LINEの「予約履歴」をタップします

キャンセルしたい予約

又は、変更したい予約をタップします

そして「予約変更、又はキャンセル」をタップします

↓ ↓ ↓ ↓


予約変更の場合

「予約変更をタップします」

そして、メニューを選びます。

(日時だけ変更したい方も、もう一度ご希望のメニューを選んで下さい)

そして、空いている時間帯を探します。

ご希望の時間帯を見つけ、◎をタップします。

予約内容を確認します。

予約確定まで、少々お待ち下さい(_ _)

キャンセルの場合

「予約をキャンセル」をタップします。

再度、確認のメッセージが表示されます。

「キャンセル」が完了しました。

キャンセル内容に、間違いないかをご確認下さい。

以上が、ご予約の変更と、キャンセルの説明でした。

スケジュールの変更

【札幌勤務、スケジュールの変更について】

コロナ禍、世界情勢の悪化により、飛行機チケットが大幅に値上がりしています。

来年度からも更に値上げが予想されます。

現在、1週間ごとに東京〜札幌を移動していますが、

10月より札幌の滞在日数を10日〜12日間に増やし、東京の滞在日数も10〜12日間にします。

できるだけ、移動日の翌日は、台風や雪害などで飛行機がキャンセルになった時の為に、予備でお休みを頂くようにいたします。

毎月、1度の帰札になりますが、1度における滞在日数を増やします。

2022年9月まで毎月2回の帰札毎月1週間の滞在を2回
2022年10月より毎月1回の帰札毎月2週間の滞在を1回

年間スケジュールはこちら

1月2月は冬季休業致しますが、この2ヶ月の間に、1度だけ(10日間ほど)帰札するつもりでいます

営業時間変更のお願い

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営業時間変更にあたってのお願い

現在の1日の労働時間が11時間を超えていて

週ですと70時間労働を超えていまして…💦

数年前の13時間労働から改善はされているものの、

(年齢もあるのかもしれませんが💦)、集中力を切らさずに、全てのお客様に最高のパフォーマンスを発揮するためには、もう少し受付時間を短縮させて頂きたく思います。

夜の時間帯に、多くのお客様がご利用されることから、

平日を11時〜21時 ( 10時間)

土日祝日を10時半〜20時半  (10時間)

カット&カラーリタッチ、カット&パーマなどの最終受付は

18時30〜19時

ブリーチを伴うカラー、縮毛矯正などの最終は

17時〜17時半

カットのみの最終は

19時半〜20時

(多少の時間オーバーは大丈夫です)

営業時間の前後にも、準備、掃除、後片付け、カルテの整理、在庫管理、売上げ管理、帳簿付け等を行うので、実質労働は1日11時間になってしまいますが上記の営業時間でお願いしたいと思います。


どうしても営業時間外にお願いをしたいという方は、30分毎1,000円の時間外手当を別途頂戴いたします。

LINE無しで予約する方法

LINEを使ってない方は、アプリから予約できます

Rizmの予約アプリをインストールします。

Androidをお使いの方

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rizm&hl=ja&gl=US

iPhone、iPadをお使いの方

https://apps.apple.com/jp/app/rizm-%E3%83%AA%E3%82%BA%E3%83%A0/id1336396370

Rizmアプリを立ち上げて、メールアドレスと任意のパスワードを登録します。

ログイン後、ご自身の名前をフルネームで入力、性別などを選んで登録します。

「Yasu@札幌」を検索して、フォローして下さい😉

1度でも担当してもらったことがあれば
「担当してもらった事あります!」

担当してもらったことがなければ
「無いです!初めてです」

をタップして、

プッシュ通知を「許可する」
を選択します。
 ※「許可する」を選択しないと
予約やメッセージの通知が
届かないのでご注意ください!

アプリから予約方法

お手持ちのスマートフォンから
予約アプリ「RiZM」を立ち上げます。

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「マイスタイリスト」「予約する」

ご希望のメニューを選んで「日時選択へ」

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ご希望の日時を選択して「予約確認へ」

「予約を完了する」
もしくは
「メッセージを添えて予約」

○ → ご予約可能
△ → 残り枠あと少し
▲→相談可能

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この時点で、まだ予約確定していません!

美容師さんからの返信をお待ちください。

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「メッセージ」をタップすると
美容師さんからのメッセージを確認できます。

スクリーンショット 2018-06-27 14.25.55

「マイカルテ」をタップして
予約中のカルテが作成されれば予約完了です!

メッセージを添えて予約

予約申し込みのときに
メッセージを添えることも可能です。

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メッセージを送信しただけでは
予約は完了していません!

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「予約を完了する」をタップして
予約の申し込みが完了です!

美容師さんからのメッセージの返信を
お待ちください。

冬期休業します。

2023年の1月と2月は、冬期休業を予定しています。

22年12月26日㈪〜31日㈯を年内最後の営業とし

23年3月8日㈬〜19日㈰に営業再開します。

(毎月ご来店、又は6週間に1度のペースでお越し頂いているお客様へは、1月下旬〜2月上旬にかけて、特別営業をさせて頂く予定でいます。)

年内〜来年のスケジュールはこちら

https://bit.ly/3KBen91

予告無しで変更する場合があります。

ステップボーンカットで失敗された方が後を絶たない

もう1年以上も前に投稿した記事 ⤵️

これを辿って、問合せが毎月のように来ます。

このステップボーンカットで失敗されたお客様のご相談にのって、修正をしていく中で、

逆に、僕がステップボーンカットできるくらいになってきました(笑) ←やらないですけど(笑)

悪口を言うつもりは100%無く、営業妨害をするつもりもありません。

これを良いと思っているステップボーンカットの美容師さんへは、全然否定しませんので、頑張って営業して頂ければと思います。

ただ、多くのお客様がステップボーンカットをされて、悩み悲しみ、困っている方が大勢いるという事も事実なので、

僕の立ち位置は、「困っている方のご相談にのり、解決へのアドバイスを提供し、キレイな髪に導いていく」というだけで、ステップボーンカットに打ち込んでいる美容師さんを敵視するものではありません。

何度も書いているように、僕の感想は

「なんで、この大切な箇所を、ボコボコに穴を空けて切ったんだろうね」

「どうして、長く残してある髪の毛先を、スカスカにしちゃったんだろうね」

この二つに限ります。

ステップボーンカットの特許文献をダウンロードをして読みましたが、そこには、こんなにボコボコに、ガタガタにカットするとは書いていません。

1980年代後半〜1990年前半にあった、フェザータッチな、スカスカに梳き切り、あっちこっちに跳ねてクシャクシャにする時代を思い出させてくれるようなカット+ボコボコに穴を空けたカットにしか思えません。

そして、専用のスタイリング剤を買わされて、「これを付けないと、まとまらない」と言われるとか…(お客様からの情報)

いやいや、例えスタイリング剤を付けなくても、乾かしただけで形にならないと本物じゃないのでは?って思うのですが…。

「正しいカットラインでカットをし、必要最低限の所を、必要最低限の量を減らす」

これが、1番お客様ご自身で手入れしやすい髪だと思います。

ステップボーンカットで困っているお客様は

「こんなにスカスカに穴だらけにされて、他の美容室へ行くのが恥ずかしい。だから、どうにかならないか、またステップボーンカットの美容室に行ってしまい、もっと酷くなる」

と仰っていましたが、ステップボーンカットの美容院は、リピート率が80%だと言っているようです。

全然恥ずかしいことはないので、困っている方はご連絡ください。

完全に直るまでには、半年〜1年はかかってしまいますが、一緒に頑張って手入れのしやすい美髪に戻していきましょう😊

札幌の方はこちらからお問合せ下さい
https://sapporo.yasutanaka.com/appointment

ヘアカラーの放置時間中、他のカットをしない理由

ヘアカラーの施術中って、塗布してから放置時間が20〜30分あります。

白髪染めのリタッチで、染まりにくい方は30分くらい放置します。

その放置時間で

「うちの子供の髪をカットして欲しい」

とリクエストが時々来るのですが、

申し訳ないのですがお断りしています。

理由は、いくら子供の男の子のカットでも30分で終わらないからです。

小学生でも、カウンセリングして、カットして、襟足を剃って、シャンプーして、セットしてという作業行程で、30分で終わりません。

そもそも小学生とはいえカウンセリングに15分くらいかかる男の子もいますし、女の子の長い厚い髪だと絶対に終わらないです(笑)

僕は、昔から、子供でも「お洒落な20歳くらいの男性(女性)のようにカットする」よう心がけてカットをしているので、子供用のカットというのは僕の辞書にはありません。

じゃー、カラーの放置時間を20分くらい延長して50分放置していいか?というと、髪のダメージ、頭皮のダメージ、仕上がりの色の発色の違い等々、とんでもない影響がでます。

子供だから、ちゃちゃちゃって終わらせてって言うお母さんもいますが、それなら最初から1000円カットの床屋さんに行って頂ければ済む話で、手抜きをしてまでお客さんをやりたいとは思わないのです。

中学生、高校生だと、カウンセリングの時間も多くかかりますし、1時間で終わらない時も珍しくないので、カラーの放置時間では絶対に終わりませんので、最初からやっていません。

ブリーチをする場合は45分放置するから、良いのでは?という発想にもなるかもですが、

逆にブリーチ・ワークの方が、説明書通りの時間で同じような発色にはなりません。

15分ごとに、色の出具合を確認して、丁度よいところでシャンプーをしたり、二度目の薬剤を塗布したりと、ただ放ったらかしにしている時間とは違うのです😅

なので、違う椅子で掛け持ちで、15分ごとに手を止めて、

カラーをチェックし

また戻ってカットをし

また15分経ってカラーチェックし

また戻ってカットをし…

という仕事が、良い仕事に繋がるとは思いません。

売上げを考えると、ギューギューに詰めてお客さんをこなした方が売上げは上がります!

ただ、適当な仕事はしたくはないという理由で、順番にカットをさせて頂いています。

なので、お子さんが先に来て頂き、お子さんのカットが終わってから、お母さんやお父さんのカットやカラーを始める…。掛け持ちをしない、同時進行で2人のお客様をしない。

ただ純粋に、良い仕事をしたいなというだけです。

ご理解頂ければ幸いです(_ _)

札幌でヘアマゼラン・クワトロができるサロンです。



髪質改善を超えた次世代トリートメントヘアマゼランですが、

また新しく薬剤が追加され、作業行程も増えました。

今までのヘアマゼラントリートメントよりも、ヘアマゼラン・クワトロはパワーアップして、更に自然なサラサラしっとり感が増し、2ヶ月以上の効果が見込まれます。

パワーアップしても、新規50%OFFのキャンペーンは引き続き行います!

2回目も40%OFFなので、リピートのお客さんも確実に増えています。

しばらくは、オーストラリアに戻れないので、代官山と横浜、そして札幌の滞在日数も増やしています!

ヘアマゼラン・トリートメントに関する詳細はこちら

縮毛矯正で失敗したくない全ての女性へ。酸性縮毛矯正でサラサラのストレートパーマに。

いまだに、縮毛矯正でダメージを与えている美容師が多くてビックリします。

もっと毛髪科学と薬剤の知識、そして最新の薬剤の進化もきちんと勉強するべきだと思うのですが、逆にそこまで研究して仕事をしていると、他からディスられたりするので変な業界体質だなと思います。

現役で美容師をやっている以上は、どうやったら自然なサラサラでしなやかな仕上がりにストレートパーマがかけられるのか、研究し、実験をし、お客様に喜んで頂けるように、常に最新の技術と薬剤をアップデートするべきと思っています。

札幌も頑張っている美容師もいるのですが、まだまだその数は少ないように思います。

本当に頑張って欲しいです!

縮毛矯正について記事を書きましたので、どうぞご参考までに😊

クセ毛で悩んでいる方。

ストレートパーマ、縮毛矯正をかけたいけれどダメージが怖くてできない方

髪質改善で失敗して、もっとゴワゴワになってしまった方

そんなトラブルを抱えている方がいましたら、ご相談にのります。

まずはLINEからご連絡ください😊

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ステップボーンで最悪な髪の状態になる理由

とうとう札幌でも、ステップボーンカットを受けて、どうしようもない状態になってご来店するお客様が増えてきました。

他の美容師さんが、何を信仰しようが僕には関係ないですし、どうでもいいのですが、一定数、被害にあっているお客さんが増えているのは事実なので💦

正しいものは正しい、間違いは間違いと

是々非々の立場で問題提起したいなと思いました。

と言うわけで、こちらのブログ記事をご覧下さい😊

https://yasu.com.au/archives/date/2020/09

ステップボーンカットを受けて、困っている方がいらっしゃいましたら、ご相談にのります。

是非ともこちらのLINEからご相談下さい。