予約時間に遅れた場合、施術は可能ですか?

5分程度の遅刻は全く問題ありません。連絡無しでも大丈夫です。

5〜10分遅れそうな場合には、予約アプリのメッセージ機能からご一報頂けると助かります。

10〜15分以上遅れる場合、予約状況にもよりますが、ご希望のメニューを省いたり、シャンプーの回数やマッサージを減らしたり、ブローも乾かす程度できっちりスタイリングができない場合が出てきます。その際の割り引きはありません。

15分以上遅れる場合は、予約状況にもよりますが、メニューの変更(例、カット&カラー→カットのみ)をお願いする場合があります。その場合の料金の割引はありません。

30分以上遅れる場合は、キャンセルとさせて頂きます。キャンセル料は以下の通りです。

●当日のキャンセル 50%
●連絡無しのキャンセル 100%

連絡無しのキャンセル(No Show)を3回した時点で出禁とさせて頂いております。

当日の予約もできますか?

当日の受付は行っておりません。ご予約は最低でも(ご予約ご希望時間の)24時間以上前でお願いしております。

予約確定などの連絡のやり取りに時間を要する為と、横浜の美容室を経営しているので、スタッフや業者とのオンライン・ミーティングの予約を組んでしまうためです。

現金は使えますか!?

できるだけ、クレジットカード、電子マネーなどのキャッシュレスをお願いしております。

最近は両替手数料の方が高く、電車バス代をかけて両替可能の銀行店舗までいかないといけなく、現金(両替)を店舗内に保管するリスクを考えると、キャッシュレスの方が助かっております。

カットだけでも利用できますか?

シャンプーをしない「カットだけ」でもご利用頂けます。 通常のカットにてご予約頂き、ご来店時にシャンプー無しと仰って頂ければ対応いたします。

クレジットカードや電子マネーは使えますか?

以下の決済がご利用できます。

クレジットカード
Visa(VISA) Mastercard(MasterCard) American Express(AMEX) JCB(JCB) Diners Club(Diners Club) Discover(Discover)

電子マネー 
QUICPay(クイックペイ)iD(アイディー)

QRコード決済
PayPay(ペイペイ) d払い(d払い) 楽天ペイ(楽天ペイ) au PAY(au PAY) メルペイ(メルペイ) WeChat Pay(WeChat Pay) Alipay+(Alipay+) なお、できるだけ現金はご遠慮頂けると助かります。

交通系
Suica(スイカ) PASMO(パスモ) Kitaca(キタカ) TOICA(トイカ) manaca(マナカ) ICOCA(イコカ) SUGOCA(スゴカ) nimoca(nimoca) はやかけん(はやかけん)