5分程度の遅刻は全く問題ありません。連絡無しでも大丈夫です。
5〜10分遅れそうな場合には、予約アプリのメッセージ機能からご一報頂けると助かります。
10〜15分以上遅れる場合、予約状況にもよりますが、ご希望のメニューを省いたり、シャンプーの回数やマッサージを減らしたり、ブローも乾かす程度できっちりスタイリングができない場合が出てきます。その際の割り引きはありません。
15分以上遅れる場合は、予約状況にもよりますが、メニューの変更（例、カット&カラー→カットのみ）をお願いする場合があります。その場合の料金の割引はありません。
30分以上遅れる場合は、キャンセルとさせて頂きます。キャンセル料は以下の通りです。
●当日のキャンセル 50%
●連絡無しのキャンセル 100%
連絡無しのキャンセル（No Show）を3回した時点で出禁とさせて頂いております。